청소만 사용가이드

사장님은 청소에만 집중하세요. 예약·문자·매출 정리는 청소만이 도와드립니다.

🌱 처음 시작하기

청소만을 처음 켰다면 이 순서대로 준비해 보세요.

1. 청소만 시작하기 (가입·초기 설정)

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  1. 회원가입·로그인 후 첫 화면에서 대표로 시작초대받은 직원대표로 시작을 누릅니다.

  2. 업체명업종(복수 선택 가능)을 입력하고 시작하기를 누릅니다.

    업종을 고르면 문자 템플릿·유입채널·정책이 자동으로 준비됩니다.

  3. 대표 화면(홈·일정·고객·매출·통계 5개 탭)이 열리면 준비 완료입니다.

💡 가입 단계에서는 업체명·업종만 입력합니다. 견적서·영수증에 들어가는 상호·대표자명·사업자번호는 나중에 설정 › 사업자 정보에서 채우면 됩니다(4번 글 참고).

2. 첫 예약 등록하기

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  1. 화면 우하단 + 버튼을 눌러 예약 등록을 엽니다.

  2. 손님 이름·연락처, 날짜·시간, 업종·작업 내용, 주소, 금액을 입력합니다.

  3. 카톡·문자로 받은 예약이라면 대화 붙여넣기로 한 번에 채울 수 있습니다(2-1번 글 참고).

  4. 담당 직원을 지정하면 지시 메모를 함께 남길 수 있습니다.

  5. 저장 확인창에서 내용을 확인하고 저장하면 홈·일정에 바로 표시됩니다.

💡 대화 붙여넣기새 예약 등록에서만 보입니다. 이미 등록한 예약을 고칠 때는 나타나지 않아요.

3. 문자 템플릿 준비하기

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  1. 설정 › 문자 템플릿으로 들어갑니다.

  2. 예약 진행에 맞춰 5단계 문자를 다듬어 둡니다: ① 예약확정 · ② 방문 전날 · ③ 출발 · ④ 완료 · ⑤ 리뷰요청.

  3. 오랜만인 고객에게 보내는 재이용 안부 문자도 따로 준비해 둘 수 있습니다.

💡 청소만은 문자를 자동 발송하지 않습니다. 문구를 만들어 드리면, 사장님이 확인 후 휴대폰 문자앱이나 카카오톡 공유로 직접 보냅니다(발송비 0원).

4. 사업자 정보·월 목표 설정하기

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  1. 설정 › 사업자 정보에서 상호·대표자명·사업자번호·사업장 주소·입금 계좌를 입력합니다.

    견적서·영수증에 이 정보가 표시됩니다. 대표 계정에서만 관리할 수 있어요.

  2. 홈 화면의 월 목표를 설정해보세요 또는 설정 › 월 목표에서 이번 달 매출 목표를 정합니다.

  3. 설정 › 작업메뉴에서 자주 하는 작업의 기본 금액·소요시간을 등록해 두면 예약 등록이 빨라집니다.

💡 직원을 함께 쓰려면 설정 › 직원 관리에서 전화번호로 직원을 등록하세요. 직원은 그 번호로 계정을 연결합니다(직원용 가이드 1번 참고).

💡 이럴 땐 이렇게

현장에서 자주 마주치는 상황별 사용법입니다.

1. 카톡·문자로 온 예약을 등록할 때

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  1. 손님과 주고받은 대화를 복사합니다.

  2. +로 새 예약 등록을 열고 대화 붙여넣기를 누릅니다.

  3. 대화를 붙여넣고 분석하기를 누르면 날짜·시간·연락처·주소 4가지를 자동으로 뽑아 줍니다.

  4. 뽑힌 값을 확인·수정한 뒤 적용을 누르면 예약 폼에 채워집니다. 이름·금액 등 나머지는 직접 입력합니다.

💡 날짜나 시간을 못 찾으면 "직접 입력해주세요" 안내가 뜹니다. 자동 인식은 날짜·시간·연락처·주소만 도와드리고, 나머지는 직접 채우면 됩니다.

2. 돈(예약금·잔금)을 받았을 때

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  1. 예약 상세 화면을 열고 결제 영역에서 받은 돈 기록을 누릅니다.

  2. 구분에서 일반 또는 예약금을 고르고, 금액·수단을 입력합니다.

  3. 저장하면 받은 돈남은 돈이 자동 계산되고, 남은 돈은 미수금에 자동으로 등록됩니다.

💡 청구 금액을 다 받으면 "완납 ✓"으로 표시됩니다. 남은 돈은 홈의 정산 미처리매출 › 미수금에서 한눈에 관리할 수 있어요.

3. 현금영수증을 요청받았을 때

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  1. 직원이 현장에서 요청을 받았다면 예약 상세에서 현금영수증 요청을 눌러 대표에게 알립니다.

  2. 대표는 홈 화면의 현금영수증 · 미처리 N건을 눌러 모아보기로 들어갑니다.

  3. 손택스(홈택스) 열기로 홈택스에서 실제 발급을 진행합니다.

  4. 발급을 마쳤으면 해당 예약을 열어 발행 처리를 누릅니다. 발행 완료로 기록되고 직원 화면에도 표시됩니다.

💡 나중에 발급할 건은 예약 상세에서 발행 예정에 담아 두면 현금영수증 모아보기 미처리 목록에서 함께 관리됩니다. 실수로 처리했다면 발행 취소로 되돌릴 수 있어요.

4. 예약이 취소되거나 손님이 안 왔을 때

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  1. 예약 상세 화면을 엽니다.

  2. 손님이 취소했으면 예약 취소, 연락 없이 안 왔으면 노쇼 처리를 누릅니다.

  3. 확인창에서 사유를 남기고 확정합니다.

💡 취소·노쇼 건수와 놓친 금액은 통계 › 취소·노쇼에서 사유 비중까지 확인할 수 있어요. 참고 지표라 매출·순이익 계산에는 들어가지 않습니다.

5. 일을 마쳤을 때

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  1. 당일 확정된 예약이면 작업 시작으로 시작 시각을 기록할 수 있습니다.

  2. 작업을 끝냈으면 완료 처리를 눌러 완료로 바꿉니다.

  3. 완료 문자(④ 완료)와 함께 작업 사진을 카카오톡으로 손님에게 공유합니다.

  4. 며칠 뒤 ⑤ 리뷰요청 문자로 후기를 부탁해 보세요.

💡 완료를 잘못 눌렀다면 예약 상세에서 완료 취소로 되돌릴 수 있습니다(대표 전용). 단, 완료 뒤 입금이 있으면 먼저 환불 기록으로 입금을 되돌려야 완료 취소가 가능합니다.

📖 기능 가이드

화면(탭)별로 무엇을 볼 수 있는지 정리했습니다.

1. 홈 화면

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  1. 맨 위에서 오늘 예약 건수와 이번 달 매출을 한눈에 봅니다.

  2. 예약 영역에서 날짜를 넘기며 그날 예약을, 직원이 있으면 담당자별로 확인합니다.

  3. 보낼 문자 N건 · 다시 연락할 고객 N명이 있으면 강조 카드로 알려 줍니다.

  4. 정산 미처리 N건을 눌러 미지급·미완납을, 현금영수증 · 미처리 N건을 눌러 현금영수증을 처리합니다.

  5. 문의 내역 · 빈 시간 찾기로도 바로 이동할 수 있습니다.

💡 정산 미처리·현금영수증 칸은 처리할 게 없으면 회색으로, 있으면 색이 들어와 눈에 띕니다.

2. 일정

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  1. 달력에서 예약과 정산을 날짜별로 봅니다.

  2. 상단 보기 토글 전체 · 예약 · 지출 · 미수금으로 원하는 것만 골라 봅니다.

  3. 월 보기에서는 그 달의 예약·완료 건수와 지출·미수금 합계 카드를 함께 보여 줍니다.

💡 날짜를 누르면 그날 예약·정산 목록이 펼쳐집니다. 새 예약은 우하단 +로 등록하세요.

3. 매출

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  1. 상단 구분에서 매출 · 예약 · 지출 · 미수금 · 직원 정산 중 하나를 고릅니다.

  2. 예약에서는 기간·완납/미완납·담당자별로 예약을 걸러 볼 수 있습니다.

  3. 직원 인건비를 마감하려면 직원 정산에서 이번 달 마감을 누릅니다. 마감하면 그 달 직원 정산이 고정되고 인건비가 경비로 자동 기입됩니다.

💡 마감된 달은 수수료 설정을 바꿔도 값이 변하지 않습니다. 되돌리려면 같은 자리에서 마감 취소를 누르면 됩니다.

4. 통계

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  1. 맨 위 기간 토글(주·월·년)로 보고 싶은 기간을 정합니다.

  2. 예약 한눈에(완료·취소·노쇼 흐름), 돈 한눈에(총매출·경비·순이익)로 큰 그림을 봅니다.

  3. 유입 비중 · 채널별 전환으로 손님이 어디서 오는지, 취소·노쇼로 놓친 금액을 확인합니다.

  4. 그 밖에 업종별 매출·고객 지표·문의 많은 요일/시간·직원 실적·월간 리포트를 아래로 내려가며 볼 수 있습니다.

💡 매출·순이익 집계는 완료된 예약 기준입니다. 취소·노쇼는 참고 지표라 매출에 포함되지 않습니다.

5. 고객

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  1. 고객 탭에서 고객 목록과 연락처, 지난 예약 이력을 확인합니다.

  2. 고객을 누르면 상세에서 방문 이력·누적 금액을 봅니다.

  3. 오랜만인 고객에게는 홈의 다시 연락할 고객에서 재이용 안부 문자를 보낼 수 있습니다.

💡 VIP 고객, 12개월 이상 방문이 없는 고객 같은 지표는 통계 › 고객에서 확인할 수 있어요.

6. 설정

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  1. 홈 우상단 톱니바퀴로 설정에 들어갑니다.

  2. 문자 템플릿 · 예약금·환불·할인 · 작업메뉴 · 운영시간 · 재이용 주기 · 직원 관리 · 수수료 설정 · 월 목표를 관리합니다.

  3. 사업자 정보 · 비밀번호 변경 · 약관 및 정책 · 데이터 내보내기도 이곳에 있습니다.

💡 비밀번호를 바꾸려면 설정 › 비밀번호 변경을 이용하세요. 로그인 전이라면 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?로 재설정 메일을 받을 수 있습니다.

👥 직원용 가이드

직원 계정으로 로그인한 분을 위한 안내입니다. 직원 화면은 홈·일정·내 정산·내 실적으로 구성됩니다.

1. 직원 계정 연결하기

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  1. 대표님이 직원 관리에 등록해 둔 전화번호를 확인합니다.

  2. 회원가입·로그인 후 첫 화면에서 초대받은 직원을 누릅니다.

  3. 초대받은 전화번호를 입력하고 초대 확인하고 연결을 누르면 직원 화면이 열립니다.

💡 "등록된 초대가 없어요"가 뜨면 번호가 다르거나 아직 등록 전입니다. 대표님께 직원 관리 등록을 요청하세요.

2. 직원 홈 보기

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  1. 탭에서 나에게 배정된 오늘 예약을 확인합니다.

  2. 예약을 누르면 손님·주소·작업 내용과 대표님이 남긴 지시 메모를 볼 수 있습니다.

  3. 우상단 톱니바퀴로 내 정보(이름·전화·상태 확인, 로그아웃)로 이동합니다.

💡 직원은 본인에게 배정된 예약과 그 손님만 볼 수 있습니다. 이름·전화 변경이 필요하면 대표님께 요청하세요.

3. 내 일정 확인하기

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  1. 일정 탭에서 내 예약을 날짜별로 봅니다.

  2. 당일 확정된 예약은 작업 시작으로 시작 시각을 기록할 수 있습니다.

  3. 일을 마치면 예약 상세에서 완료 처리를 누릅니다.

💡 작업 시작은 당일 확정된 예약에서만 보입니다.

4. 받은 돈·예약금 기록하기

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  1. 배정된 예약 상세에서 받은 돈 기록으로 받은 금액을 남깁니다.

  2. 예약금을 받았다면 예약금 받음 체크로 간단히 기록할 수 있습니다.

💡 직원은 본인 배정 예약의 받은 돈을 기록할 수 있습니다. 예약 금액 자체(청구·수단 등) 수정은 대표님이 합니다.

5. 현금영수증 요청하기

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  1. 손님이 현금영수증을 원하면 예약 상세에서 현금영수증 요청을 누릅니다.

  2. 요청하면 대표님 화면에 표시되고, 실제 발행은 대표님이 처리합니다.

  3. 잘못 눌렀다면 요청 취소로 되돌립니다.

💡 대표님이 발행을 끝내면 예약에 발행 완료로 표시되어, 직원 화면에서도 처리 여부를 확인할 수 있어요.

6. 내 실적·내 정산 보기

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  1. 내 실적 탭에서 내 완료 건수·평균 소요시간 등 실적을 확인합니다.

  2. 내 정산 탭에서 내 건별 수수료와 실지급 금액을 봅니다.

💡 대표님이 그 달을 마감하면 내 정산 값이 마감 당시로 고정됩니다.

❓ 자주 묻는 질문

Q. 문자는 앱이 자동으로 보내나요?

아니요. 청소만은 문자·카톡 문구를 만들어 드리고, 실제 발송은 사장님이 확인 후 휴대폰의 문자앱/카카오톡 공유로 진행합니다(앱이 직접 발송하지 않습니다).

Q. 대화 붙여넣기는 무엇을 자동으로 채워 주나요?

날짜·시간·연락처·주소 4가지를 뽑아 줍니다. 새 예약 등록에서만 쓸 수 있고, 분석하기적용 순서로 반영합니다. 이름·금액 등은 직접 입력합니다.

Q. 구독을 해지하면 데이터가 지워지나요?

아니요. 구독을 해지하거나 기간이 끝나도 입력한 예약·고객·매출 데이터는 지워지지 않습니다. 데이터는 회원 탈퇴를 할 때만 삭제됩니다(법령상 보존 의무가 있는 경우 제외).

Q. 구독은 어떻게 되나요?

무료 체험 1개월 후 월 9,900원 자동 갱신이며, 해지는 구독한 스토어에서 가능합니다 — 아이폰은 App Store 구독 관리, 안드로이드는 Google Play 구독 관리에서 해지할 수 있어요. 해지해도 남은 이용 기간까지는 계속 쓸 수 있습니다.

9월 1일 가입까지는 30일(1개월) 무료 체험이 적용되며, 9월 2일부터 가입하시는 분은 14일 무료 체험으로 변경됩니다.

Q. 비밀번호를 잊었어요.

로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?를 눌러 재설정 메일을 받으세요. 로그인 상태에서는 설정 › 비밀번호 변경으로 바꿀 수 있습니다.

Q. 직원 계정은 어떻게 만드나요?

대표님이 설정 › 직원 관리에서 전화번호로 직원을 등록하면, 직원은 그 번호로 초대받은 직원초대 확인하고 연결을 통해 계정을 연결합니다.

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